Upptäck hur artificiell intelligens (AI) kan transformera HR-avdelningar och varför det är avgörande för organisationer att förstå och implementera AI idag.
I en snabbt föränderlig värld spelar AI en allt större roll inom alla branscher. Vi har intervjuat en av våra utbildare Pontus Wärnestål, en erkänd forskare inom AI och prisbelönt tjänstedesigner, om vikten av kompetensutveckling för oss inom HR och nyttan med vår gemensamma AI-utbildning för HR.
Varför är det viktigt för HR och ledningsgrupper att förstå och implementera AI idag?
"Rätt implementerat kan AI-drivna tjänster bidra både till intern kvalitetshöjning, effektivitet och beslutsstöd samt till nya förbättrade tjänster till brukarna som HR-funktionen betjänar. Angreppssättet som vi förordar under utbildningen stärker dessutom medarbetare, snarare än automatiserar bort dem, vilket ligger i linje med hur de flesta HR-organisationer vill arbeta."
AI inom HR handlar alltså inte bara om teknik, utan om att stärka medarbetarna och skapa mervärde för hela organisationen.
Hur kan AI-utbildning för HR-professionella bidra till att förbättra deras arbetsprocesser och beslutsfattande?
"Generellt handlar det om att frigöra tid från tidsslukande rutinuppgifter så att kvalificerat HR-arbete bättre kan betjäna organisationen och bättre ta hand om de anställda. En annan stor effekt är stöd i rekrytering och förmåga att möta varje människa bättre genom till exempel personalisering."
AI används redan idag för att analysera stora datamängder, förutse trender inom personalomsättning och förbättra rekryteringsprocesser genom att matcha kandidater mer effektivt. Med rätt utbildning kan HR-professionella maximera dessa verktyg och implementera dem på ett sätt som gynnar hela organisationen.
Vilka specifika kompetenser och insikter får deltagarna från utbildningen som de direkt kan tillämpa i sina dagliga arbetsuppgifter?
"En väldigt viktig del är kompetens och självförtroende när det gäller den breda flora av AI-teknologier som finns tillgänglig idag. Den mesta värdeskapande AI är faktiskt inte generativ AI, utan vi öppnar upp för andra AI-aspekter som prediktiv analys, personalisering, insikter från data mining och så vidare. Att förstå möjligheter och begränsningar gör att man som HR-enhet blir en mycket bättre kravställare när man upphandlar, beställer eller designar AI-lösningar och digitala tjänster."
Att ha kunskap om olika AI-teknologier gör det möjligt för HR att fatta informerade beslut och effektivt integrera dessa verktyg i sina processer.
Vilka är de vanligaste missuppfattningarna om AI inom HR som du stöter på, och hur adresseras dessa under utbildningen?
"Det finns två vanliga missuppfattningar. Den ena är att AI idag enbart handlar om generativ AI och ChatGPT. Den andra är att AI alltid handlar om automatisering. Under den här utbildningen visar vi på att det finns mycket mer att hämta från AI-fältet – särskilt när det kombineras med människocentrerad UX- och tjänstedesign för värdeskapande där verksamhetsnytta står i fokus."
Det är viktigt att se bortom hypen och förstå de verkliga möjligheterna med AI, särskilt hur det kan användas för att skapa värde utan att kompromissa med den mänskliga faktorn. Utbildningen syftar till att bryta dessa myter och visa hur AI kan vara ett verktyg för mänsklig utveckling och inte bara automatisering.
Avslutande tankar
AI är inte bara framtiden – det är här och nu. För HR-professionella innebär det en möjlighet att bli ännu mer strategiska och värdeskapande inom sina organisationer. Genom att förstå och implementera AI på rätt sätt kan HR inte bara förbättra sina egna processer utan också bidra till hela organisationens framgång.
För att lära dig mer om hur du kan integrera AI i din HR-roll, besök AI-utbildning för HR.
Comments